...

Referenzen und Kundenstimmen

Ausgewählte Rückmeldungen zu Seminaren, Impulsvorträgen und Trainings mit Frank Thiel.

Referenzen Trainer Frank Thiel

Ob Seminar, Workshop oder Impulsvortrag: Am Ende zählt, ob Inhalte im Arbeitsalltag wirklich ankommen. Die folgenden Kundenstimmen zeigen, wie Auftraggeber und Teilnehmende die Zusammenarbeit mit Frank Thiel erlebt haben.

Im Mittelpunkt stehen Themen wie Kommunikation, Kundenkontakt, Beschwerdemanagement, Führungskommunikation, Servicequalität und wirkungsvolle Gesprächsführung.

Kundenstimmen ansehen
Training oder Vortrag anfragen

Wofür Auftraggeber Frank Thiel buchen

Seminare und Trainings

  • Kommunikationstraining
  • Beschwerdemanagement
  • Telefontraining
  • Führungskommunikation

Impulsvorträge

  • Kommunikation und Wirkung
  • Servicequalität im Kundenkontakt
  • Deeskalation und Beschwerden
  • Führung im Gespräch

Zielgruppen

  • Service- und Beratungsteams
  • Führungskräfte und Teamleitungen
  • Tourismus und Dienstleistung
  • Unternehmen mit Kundenkontakt

Ausgewählte Kundenstimmen

Die folgenden Rückmeldungen zeigen typische Eindrücke aus Trainings, Workshops und Veranstaltungen. Sie können die Zitate später durch die Originalstimmen aus deiner bestehenden Referenzsammlung ersetzen oder ergänzen.

Kommunikation & Kundenkontakt

„Sehr entspannte Location, bestens vorbereiteter und lockerer Trainer! Ich habe in diesem Kurs extrem viel dazugelernt und neue Ideen für die Zukunft bekommen. Meine Empfehlung.“

Rückmeldung aus einem Kommunikationstraining

Beschwerdemanagement

„Ebenfalls wurden als sehr hilfreich Ihre praktischen Tipps bewertet, wie man aufgebrachten Kunden am besten gegenübertritt (Stichwort „Blutdruck kontrollieren“), wie wichtig der Tonfall ist und vor allem welche „Worte“ und „Sätze“ bei der Ansprache in einer solchen Situation zur Deeskalation beitragen und welche gerade nicht.“

Rückmeldung aus einem Beschwerdemanagement-Seminar

Führungskommunikation

„Fünf Tage lang ging es mit vielen Gesprächsrunden zu diversen Themen zur Sache. Mitarbeiterführung, Teamspirit und die Arbeit als Dienstleister standen genauso im Fokus, wie abwechslungsreiche Outdoor-Events. Mit der professionellen und zugleich sehr freundschaftlichen Moderation und Anleitung von Frank Thiel kamen wir zu diversen Weisheiten und guten Ergebnissen.“

Rückmeldung aus einem Führungstraining

Telefontraining

„Ich habe seit dem Webinar immer ein ausgedrucktes Buchstabieralphabet beim Telefonieren neben mir liegen. das war einer der tollen Tipps, die mir sehr geholfen haben. Danke.“

Rückmeldung aus einem Telefontraining

Impulsvorträge

„Wir haben einen Vortrag von Herrn Thiel bei einer Messeveranstaltung erleben dürfen. Sein Humor und die Aha-Momente gefielen uns so gut, dass wir ihn für ein Inhouse-Training für unser Rezeptions-Team engagiert haben.“

Rückmeldung zu einem Impulsvortrag

Online-Training

„Tolles Webinar mit vielen Tipps für die nächste Präsentation. Stoff wurde sehr gut auf den Punkt gebracht. Vielen Dank!“

Rückmeldung aus einem Online-Training

Auszug aus bisherigen Auftraggebern

38
71
40
53
42
58
43
44
65
59
46
47
48
49
70
50
51
52
54
45
72
55
56
57
39
60
61
62
63
64
41
66
67
68
69
73

Referenzen für Seminare und Trainings

Viele Rückmeldungen beziehen sich auf die konkrete Umsetzbarkeit der Inhalte. Die Teilnehmenden erleben die Seminare als praxisnah, lebendig und gut anschlussfähig an ihren Arbeitsalltag.

Zu den Seminaren

Referenzen für Impulsvorträge

Bei Impulsvorträgen geht es um eine klare Botschaft, Wiedererkennung und gute Energie im Raum. Die Vorträge verbinden Praxisnähe, Humor und konkrete Denkanstöße.

Zu den Impulsvorträgen

Sie möchten wissen, ob mein Ansatz zu Ihrer Veranstaltung passt?

Schreiben Sie mir kurz, worum es geht: Seminar, Workshop, Impulsvortrag, Zielgruppe, Thema und möglicher Zeitraum. Dann klären wir, welches Format sinnvoll ist.

Kontakt aufnehmen